Politique d’annulation et de remboursement de Victovis :
- Annulation de l’abonnement : Les clients de Victovis ont la possibilité d’annuler leur abonnement à tout moment. Pour faciliter le processus d’annulation, veuillez remplir le formulaire dédié en suivant ce lien : https://victovis.com/formulaire-annulation. Vous pouvez également contacter notre service clientèle par e-mail à l’adresse annulation@victovis.com ou par téléphone au 0014184783734. Veuillez fournir votre nom d’utilisateur (nom de votre société), votre adresse e-mail de souscription ainsi que votre numéro de téléphone pour accélérer le traitement de votre demande d’annulation.
- Remboursements : Les remboursements sont soumis aux conditions suivantes :
- Annulation dans les 30 premiers jours : Un remboursement intégral sera effectué si l’annulation est demandée dans les 30 jours suivant la souscription de l’abonnement.
- Annulation après 30 jours : Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations demandées après 30 jours à compter de la souscription de l’abonnement.
- Processus d’annulation : Dès réception de votre demande d’annulation, notre équipe la traitera dans les plus brefs délais. Veuillez noter qu’une fois l’abonnement annulé, vous n’aurez plus accès aux services inclus dans celui-ci.
- Frais d’annulation : Victovis n’impose aucun frais d’annulation. Cependant, veuillez noter que les frais déjà payés pour la période en cours ne seront pas remboursés en cas d’annulation après les 30 premiers jours.
Nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience transparente et satisfaisante. Si vous avez des questions concernant notre politique d’annulation, veuillez consulter ce lien. Si vous souhaitez annuler votre abonnement ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à annulation@victovis.com ou par téléphone au 0014184783734.
L’équipe Victovis