Questions fréquentes

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026.

Victovis travaille-t-elle uniquement au Canada ?

Non. Victovis LLC sert une clientèle internationale. La disponibilité et les exigences réglementaires de chaque prestation dépendent du pays et du projet.

Quelles sont les prestations proposées ?

Développement web, SEO/GEO, marketing numérique, génération de leads, téléprospection, automatisation, CRM et solutions d'agents vocaux IA selon les offres disponibles.

Comment obtenir un devis ?

Écrivez à info@victovis.com avec vos objectifs, le pays concerné, votre calendrier et les besoins fonctionnels. Une proposition précise les livrables, les frais et les conditions.

Les résultats SEO ou commerciaux sont-ils garantis ?

Non, sauf engagement particulier écrit et mesurable. Le référencement, les résultats publicitaires et la conversion dépendent aussi de plateformes et de facteurs que Victovis ne contrôle pas.

Les frais publicitaires et les licences sont-ils inclus ?

Uniquement si le devis le précise. Sinon, les budgets média, licences, téléphonie, domaines et autres services externes sont facturés distinctement ou directement par leurs fournisseurs.

À qui appartiennent les livrables ?

Les droits accordés sur les livrables sur mesure sont précisés au contrat, généralement après paiement intégral. Les outils préexistants, composants génériques et licences tierces ne sont pas transférés automatiquement.

Peut-on modifier le projet en cours ?

Oui. Toute modification hors périmètre fera l'objet d'un accord préalable sur les coûts et délais supplémentaires.

Comment annuler un service ?

Adressez une demande écrite à info@victovis.com. Les modalités dépendent du contrat, de l'avancement des travaux et des droits légaux applicables. Consultez la page Remboursements et annulations.

Comment exercer mes droits sur mes données ?

Écrivez à info@victovis.com. Consultez la Politique de confidentialité pour les modalités et les droits reconnus selon votre juridiction.